Руководство пользователя

1.1 Настоящие oбщие положения и условия (в дальнейшем Условиями) установливают и регулируют правовые отношения, связанные с услугами, предоставляемыми компанией ArLeAM (в дальнейшем - Компания,) через веб-сайт ArLeAM.love (в дальнейшем «Веб-сайт»).

1.2 Заходя на Сайт, используя любую из Услуг Сайта или загружая любой контент, полностью или частично, Вы, как Пользователь (в даьнейшем еще и Пользователь, Вы, Вам, Ваш, Клиент), подтверждаете, что вы полностью прочитали и поняли настоящие условия использования, а также любые другие Условия обслуживания, предоставляемые Компанией на Сайте, и Вы безоговорочно соглашаетесь с Политикой конфиденциальности, независимо от того, являетесь ли вы Клиентом Услуг, предоставляемых Компанией, зарегистрированным Пользователем Сайта или просто посетитель.

1.3 Компания оставляет за собой право в любое время без предварительного уведомления вносить односторонние, изменения в Контент Сайта, в «Политику конфиденциальности» и в настоящих Условиях. В случае изменения Компания опубликует обновленные условия на Веб-сайте с указанием даты последнего изменения. Пользователь обязан время от времени посещать Веб-сайт и проверить изменения в «Условиях Политику конфиденциальности». Новые условия будут иметь юридическую силу, они будут применяться к обязательствам, возникающим после их размещения на Сайте, которые определяются и толкуются в соответствии с законодательством РА.

1.4 Если Вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, прекратите использование Сайта. Нахождение на Сайте, открытие учетной записи, становление пользователем и использование Сервисов подтверждает Ваше безусловное согласие с этими Условиями.

2.1 ArLeAM.love - это электронная система покупок, которая позволяет потребителю найти нужный товар, произвести онлайн-оплату, заказать доставку по указанному адресу. Сайт предоставляет посетителю полную информацию, необходимую для совершения покупки, с фотографиями и возможностями поиска.

3.1 Чтобы совершать покупки из онлайн магазина, Вы можете зарегистрироваться на сайте.

3.2 Вам должно быть больше 18 лет, чтобы зарегистрироваться на ArLeAM.love или сделать заказ любым другим способом.

3.3 Вы подтверждаете, что информация, предоставленная во время или после регистрации, является точной и полной.

4.1 Заказы принимаются онлайн через сайт ArLeAM.love

4.2 На сайте ArLeAM.love Вы выбираете понравившийся товар, указываете адрес, по которому он должен быть доставлен, номер телефона, желаемый период - день или час, а также при необходимости предоставляете дополнительную информацию. Имея номер Вашего стационарного и / или мобильного телефона, наш курьер может связаться с Вами сделать проверки. При необходимости Вы можете оформить заказ онлайн, связавшись с нашим колл-центром и попросить оператора добавить необходимый товар в Ваш заказ.

5.1 Доставка по Еревану - 1000 драм. Срок доставки периодически меняется в зависимости от количества заказов и других условий. Срок доставки может отличаться от фактического.

6.1 После авторизации на сайте у Вас есть возможность следить за историей заказов на Своей личной странице, видеть дату заказа, статус («Доставлен при получении», «Доставка начата», «Полностью отправлена» и т. д.), а также стоимость корзины.

7.1 Оплата заказа в ArLeAM.love производится несколькими способами.

7.2 Онлайн платеж. Онлайн-платежи на нашем сайте осуществляются через платежную систему Master, Visa. Если Вы уже зарегистрированы в этой системе, после выбора соответствующей опции и после подтверждения заказа, Вы попадете на сайт данной платежной системы, где Вам необходимо ввести Свой логин и пароль в этой системе и оплатить.

7.3 При совершении любого платежа картой Вы подтверждаете, что являетесь законным пользователем карты / владельцем карты, другой авторизованным пользователем / и имеете все полномочия для совершения транзакции. Владельцы счетов, зарегистрированные на сайте и владельцы карты несут единоличную ответственность по всем денежным обязательствам перед компанией. По запросу компании, в зависимости от типа заказа и размера суммы, могут потребоваться дополнительные гарантии до доставки, если владелец карты-плательщик и / или зарегистрированный пользователь не идентифицированы или являются разными лицами.

8.1 Если купленный Вами товар не претерпел качественных или количественных изменений, Вы можете вернуть его в течение 14 дней, предъявив кассовый чек или счет, за исключением товаров, которые не подлежат возврату или обмену в соответствии с законодательством РА.

8.2 Тем не менее, если ваше желание заменить товар, обусловлено его качественным характеристикам, необходимо связаться с отделом службы поддержки клиентов и в случае подтверждения возврата вы сможете заменить ваш товар на какой-либо другой с помощью нашего курьера.

8.3 Возврат средств на местные банковские карты осуществляется в течение одного дня. В случае карт ВТБ и других иностранных банковских карт возврат осуществляется в течение 5 банковских дней.

9.1 Вы можете связаться с нами с помощью эл. почты, live чат-а, либо телефонного звонка. Мы связываемся с Вами, отправляя электронные письма или публикуя уведомления и информацию на сайте. Чтобы правильно обрабатывать взаимные транзакции, вы соглашаетесь на получение наших электронных сообщений.

9.2 ArLeAM.love отправляет своим клиентам электронные письма (emails) следующего характера:

• В ответ на Ваши электронные письма

• Письмо, подтверждающее заказ, которое включает всю информацию о нем, а также письмо о доставке или отмене заказа.

• Вы будете получать электронные письма о наших новостях, рекламных акциях и т. д., только если Вы подпишетесь на нашу службу рассылки.

10.1 Заказ, размещенный на ArLeAM.love, представляет собой предложение, сделанное Вами Компании о покупке или получении любого продукта с доставкой. Это предложение считается принятым, если на Ваш email мы отправляем письмо подтверждаюший заказа со всеми деталями заказа. Это письмо считается контрактом подписенным между Вами и сайтом.

10.2 Принимая товар после доставки курьера, Вы подтверждаете отсутствие каких-либо возражений относительно количественных или качественных свойств товара.

10.3 Компания освобождается от ответственности за неисполнение или отсрочку исполнения своих обязательств, если это происходит по причинам, не зависящим от нас.